Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Start et Stories, entreprise individuelle, 12 Rue Serviez, 64000 Pau, France. Pour toute question relative aux données personnelles : contact@trukio.fr.

Données et finalités

Lorsque vous nous écrivez par e-mail, nous utilisons les informations que vous communiquez pour répondre à votre demande. Lors d’une commande, la boutique WooCommerce peut traiter les données nécessaires à la gestion de l’achat, de la livraison, du service après-vente et des obligations comptables. Si vous créez un compte client, les données du compte servent à son fonctionnement.

Le formulaire Club TRUKIO recueille votre adresse e-mail et votre consentement pour recevoir les nouveautés et offres. Vous pouvez retirer ce consentement et demander votre désinscription à tout moment en écrivant à notre adresse de contact.

Demandes de partenariat

Lorsque vous utilisez le formulaire « Devenir partenaire », nous recueillons le nom du commerce et du responsable, l’adresse, le code postal, la ville, l’adresse e-mail, le téléphone et le type de commerce. Le site internet, les réseaux sociaux et le message sont facultatifs. Ces informations sont transmises à l’équipe TRUKIO pour étudier votre demande et vous répondre. Elles sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande, puis selon les obligations légales applicables. Le formulaire ne vous inscrit pas à une liste d’envoi commercial.

Destinataires et hébergement

Le site est hébergé par o2switch. WordPress et WooCommerce assurent le fonctionnement du site et de la boutique. Les informations nécessaires à l’expédition peuvent être transmises au transporteur concerné, actuellement La Poste pour la méthode Lettre suivie en France.

Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité concernée, puis selon les obligations légales applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données et exercer, selon les cas, vos droits d’opposition, de limitation et de portabilité. Adressez votre demande à contact@trukio.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Cookies et traceurs

WordPress et WooCommerce peuvent utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour le panier, la session et les préférences. Les traceurs non indispensables, s’ils sont utilisés, nécessitent une information et une gestion du consentement adaptées. Pour en savoir plus sur les règles applicables, consultez la CNIL.